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为了促进公司发展，加快公司人才招聘进度，鼓励公司内部员工推荐亲朋好友到公司工作，现将每周招聘项目需求公布如下：

一、客服

工作内容：

1、在线负责产品咨询、产品订购、订单修改、物流查询、售后咨询等场景客户服务；

2、受理与回复用户产品使用过程中咨询、投诉、建议及意见等；

3、解决用户使用产品遇到的问题，做好用户的故障申告，记录总结反馈用户的建议与意见并做记录；

4、及时、有效、妥善处理突发事件或投诉，在不违反相应规则的条件下实现用户满意度最大化，负责与用户沟通，安抚情绪，解决问题；

5、从根源解决客户问题并不断寻求改进措施，新的方法优化工作流程。

招聘需求：

1、大专及以上学历，年龄在20-35周岁，打字速度40字/min以上，有客服工作经验学历可放到高中学历（半年以上）；

2、具有良好的服务意识与服务心态，良好的沟通表达，并能够站在客户角度处理问题；

3、认真细致，能够承担压力，主动性强，较强的团队作意识；

4、熟系办公软件运用和网络工具。

工作时间：

8:00-24:00，8小时排班制，月排休6天。

薪资福利：

培训期：10个工作日，70元/天，

试用期3个月：首月绩效保护，3400元/月

试用期：底薪3000+额外绩效，综合3000-4000，

转正后：底薪3100+额外绩效，综合3500-6000。

转正后购买社保或享受社保补贴。

二、资产保全专员

工作内容：

1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；

2、协助处理逾期账款的收回，维护客户的信用；

3、以专业、规范的持续协助客户的准确信息；

4、完成部门下达的催收回款指标。

任职要求：

1、18-32周岁，高中及以上学历，有催收工作经验者优先，可接收不返校实习生；

2、工作主动性强，有一定的抗压能力；

3、具备良好的沟通表达能力、应变能力，思路清晰；

4、征信无逾期，入职需提供征信报告（征信报告查询是中国人民银行打印的征信报告或者中国人民银行官网下载的网拉征信pdf文件）；

5、有经验者入职后提供前公司半年的工资流水；

6、劳动合同/离职证明/接受背调，三选一。

上班时间：

8:40-18:00，月排休6天，节假日排班

薪资福利：

培训期：5天，70元/天

试用期：3个月

试用期综合底薪3000+提成，转正后综合底薪3300+提成，综合薪资4K-1.5W；

无经验：首月无责4000；

有1年以上催收经验：首月最高保护5000（须提供半年薪资流水）。

三、电销

工作内容：

利用电话人工外呼方式，为已经办理过JT信用卡的用户办理短信提醒服务（用卡无忧），所涉及费用每月不到10元，首月免费且赠送盗刷险；

任职要求：

1、18周岁-35周岁，大专毕业生及以上（24年已拿毕业证），中专、高中学历需要有半年以上呼叫中心工作经验，需要面试提供个人所得税证明；

2、征信无逾期，能够提供无犯罪记录证明，具备一定的抗压能力和团队合作意识，具备一定的信用卡知识或电销经验优先；

3、接受电销工作，具备良好的沟通能力和积极主动的服务意识，普通话标准，没有明显的口音(有口音、表达补偿拒)；

上班时间：

8:30-18:00，中间休息1小时 月休6天，排班制

薪资福利：

培训期 :6天左右，每天70元/天

底薪2500+全勤500，综合薪资4500-1.5W

入职材料：征信报告，无犯罪记录证明，身份证，毕业证（或相关学历证明）复印件，一寸照片各2份（需要培训第一天交）

四、人事行政经理

岗位职责：

1、根据公司发展战略，协助人力总监组织制定人力资源战略规划并推进实施；

2、负责公司招聘管理工作，清晰梳理公司各职位招聘需求，构建行业人才地图，重点推进关键岗位人才招聘，定期进行招聘工作数据分析，并实现招聘体系的持续优化；

3、负责公司培训管理工作，结合公司业务发展需求，搭建和持续优化公司培训体系，组织策划及实施公司各项培训活动，提升组织学习氛围、促进组织知识技能的沉淀和传承；

4、协助人力总监制定公司各项管理规范、流程制度，并负责具体实施落实；

4、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，人力资源类相关专业优先；

2、5年以上大型企业人力资源工作经验，拥有丰富的招聘、培训等方面工作经验，有制造业、自动化行业经验者优先；

3、具有很强的工作计划、统筹管理、时间管理和学习能力，以及良好的服务意识、团队协作意识，执行力强，具备高度的责任心；

4、个性开朗，积极向上，成就感强，善思考、能总结，具备较强的组织协调、演讲表达与沟通能力，有较高的职业道德素养，具有较强的抗压能力。